POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La société Créa Vert 51 & Les Animaux de la Famille (ci-après “l’entreprise”) attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs du site creavert51.fr.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Créa Vert 51 & Les Animaux de la Famille
SARL immatriculée sous le n° SIRET 980 190 151 00012
Siège social : Rue de Vaudemange, lieu-dit “La Fontaine Crilly”, 51150 Ambonnay, France
E-mail : creavert51@gmail.com
Téléphone : 07 45 87 37 27

 

3. Données collectées

Lors de votre visite sur le site ou de vos échanges avec l’entreprise, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Données d’identification : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse postale.

  • Données de communication : contenu de vos messages via les formulaires (demande de devis, contact, etc.).

  • Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages visitées (via cookies et outils statistiques).

Ces données sont fournies volontairement par le visiteur lorsqu’il remplit un formulaire ou navigue sur le site.

 

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes d’informations ou devis,

  • Préparer et exécuter les contrats de prestation,

  • Assurer le suivi client et la facturation,

  • Envoyer, si vous y avez consenti, des informations sur nos services,

  • Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

 

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaires de contact ou cookies non essentiels),

  • L’exécution d’un contrat (devis, commandes, prestations),

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service, statistiques internes).

 

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée :

  • Données de contact / devis : 3 ans à compter du dernier échange,

  • Données contractuelles (facturation, travaux) : 10 ans (obligations comptables et légales),

  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

 

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à l’entreprise et à ses éventuels prestataires techniques (hébergeur, webmaster, outil de messagerie, etc.), dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions.
Elles ne sont jamais vendues, échangées ou transférées à des tiers non autorisés.

 

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

  • Hébergement sécurisé via OVH France,

  • Protocoles HTTPS et sauvegardes régulières,

  • Accès restreint aux seules personnes habilitées,

  • Suppression sécurisée des données obsolètes.

 

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès (obtenir copie des données vous concernant),

  • Droit de rectification (corriger les données inexactes),

  • Droit à l’effacement (supprimer vos données),

  • Droit d’opposition (refuser certains traitements),

  • Droit à la portabilité (récupérer vos données dans un format lisible).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 creavert51@gmail.com

ou par courrier à : Créa Vert 51 & Les Animaux de la Famille – Rue de Vaudemange, lieu-dit “La Fontaine Crilly”, 51150 Ambonnay.

Toute demande doit être accompagnée d’une preuve d’identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

 

10. Cookies et traceurs

Le site creavert51.fr utilise des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d’audience (statistiques anonymes).

Les cookies soumis à consentement (ex. Google Analytics, YouTube, etc.) ne sont déposés qu’après accord explicite via le bandeau de gestion des cookies. 

 

11. Sous-traitants et hébergement

Le site est hébergé par :
OVH SAS – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Site web : https://www.ovh.com

OVH garantit la sécurité et la confidentialité des données hébergées conformément aux normes européennes.

 

12. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

 

13. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez contacter :
📧 creavert51@gmail.com
📍 Créa Vert 51 & Les Animaux de la Famille – Rue de Vaudemange, lieu-dit “La Fontaine Crilly”, 51150 Ambonnay